Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026
1. Kto odpowiada za Twoje dane
PrinterStream prowadzi Yevhenii Ostashko, działalność zarejestrowana w Polsce pod numerem NIP 5273184071. To osoba odpowiadająca prawnie za to, co się tu dzieje z Twoimi danymi osobowymi, a oba adresy poniżej do niej trafiają.
Adres rejestrowy: ul. Brzeska 24, 03-737 Warszawa, Polska.
We wszystkim, co dotyczy Twoich danych — pytanie, kopia, żądanie usunięcia — pisz na:
2. Co zbieramy
To, czego naprawdę wymaga zamówienie, i to, co sam zdecydujesz się dodać.
- Twoje konto: imię, adres e-mail i hasło przechowywane wyłącznie jako nieodwracalny skrót. Nie moglibyśmy podać Ci Twojego hasła, nawet gdybyśmy chcieli.
- Twoje zamówienia: adres dostawy, numer telefonu — przewoźnicy go wymagają — co kupiłeś oraz historia zamówień przypisana do konta.
- Płatność: obsługuje ją w całości Stripe. Numery kart nie docierają do naszych serwerów. Dowiadujemy się wyniku i kilku ostatnich cyfr, co wystarcza, by dopasować zwrot do obciążenia.
- Pliki, które wysyłasz: grafiki, logo albo zdjęcia do personalizacji oraz uwagi dołączone do nich.
- To, co dodajesz sam: opinie, listę życzeń, zapisane adresy i saldo bonusowe, jeśli jesteś jednym z naszych partnerów projektowych.
- Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, odwiedzone strony. Poza logiem bezpieczeństwa, który prowadzi każdy serwer, zbieramy je tylko wtedy, gdy zgodziłeś się na pliki analityczne.
3. Po co ich używamy i co nam na to pozwala
- Żeby zrealizować zamówienie — wykonać je, wysłać, powiedzieć gdzie jest, obsłużyć zwrot. Bez tych danych nie ma żadnego zamówienia; to zwyczajnie umowa między nami.
- Żeby prowadzić faktury i księgi, których wymaga polskie prawo podatkowe. Tu nie mamy wyboru i dlatego zapis o zamówieniu żyje dłużej niż usunięte konto.
- Żeby sklep stał: blokowanie oszustw i nadużyć przy przesyłaniu plików, ograniczanie liczby żądań, logi błędów. Nasz prawnie uzasadniony interes, i Twój.
- Żeby mierzyć ruch i reklamę oraz poprosić Cię o opinię po dostawie. Ta część działa na Twojej zgodzie i możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wyjaśnień.
4. Kto jeszcze to widzi
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie będziemy. Trafiają do innych firm tylko tam, gdzie wykonują dla nas jedno konkretne zadanie:
- Stripe — przyjmuje płatność.
- InPost — dostarcza paczkę i potrzebuje do tego adresu. Na stronie zamówienia mapa paczkomatów ładuje się bezpośrednio z InPostu.
- Zoho, przez usługę ZeptoMail — wysyła e-maile dotyczące zamówienia.
- Amazon Web Services — hostuje stronę i przechowuje przesłane pliki, w regionie frankfurckim.
- Google Analytics i Meta — statystyki ruchu i pomiar reklamy, i tylko jeśli zaakceptowałeś te pliki cookie.
Wewnątrz PrinterStream Twoje zamówienie widzą osoby, które je wykonują i wysyłają. To mały zespół, a dostęp nie sięga dalej niż wymaga tego praca.
5. Gdzie te dane są
Na serwerach w Unii Europejskiej, we Frankfurcie. Część wymienionych firm jest amerykańska i tam, gdzie przetwarzają dane poza Unią, robią to na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
Jedna świadoma decyzja warta nazwania: kroje pisma na tej stronie serwujemy my, a nie pobieramy ich z Google. Samo czytanie tej strony nie wysyła więc Twojego adresu IP nikomu poza nami — a do niedawna na tej stronie tak nie było.
6. Jak długo je trzymamy
- Zamówienia i faktury: pięć lat od końca roku podatkowego, do którego należą, bo tak każe polskie prawo.
- Twoje konto: dopóki go nie usuniesz, a możesz to zrobić sam w ustawieniach konta. Jest krótkie opóźnienie, zanim stanie się to ostateczne — na wypadek przypadkowego kliknięcia.
- Przesłane grafiki: na czas wykonania zamówienia i pewien okres po nim, żebyśmy mogli wydrukować ponownie, jeśli coś stanie się w transporcie.
- Dane analityczne: przez okres ustalony przez dostawcę, a zbieranie ustaje w chwili wycofania zgody.
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO możesz żądać, żebyśmy:
- pokazali, co o Tobie mamy, i wydali kopię;
- poprawili to, co jest błędne;
- usuńęli dane, o ile prawo nie każe nam ich trzymać;
- przestali ich chwilowo używać albo uwzględnili sprzeciw wobec konkretnego użycia;
- wyeksportowali je w formie, którą zabierzesz gdzie indziej;
- przyjęli wycofanie zgody, którą wcześniej dałeś.
O dwie z tych rzeczy nie musisz w ogóle prosić. Eksport danych i usunięcie konta to przyciski w ustawieniach Twojego konta.
Jeśli obsłużymy Twoje żądanie źle, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Wolelibyśmy jednak, żebyś napisał najpierw do nas i dał nam to naprawić.
8. Pliki cookie
Kilku plików nie da się wyłączyć, bo bez nich strona przestaje działać: ten, który trzyma koszyk i zalogowanie, ten który chroni formularze przed żądaniami z innych witryn, ten który pamięta wybrany język, i ten który zapisuje Twóją decyzję o cookies, żebyśmy przestali pytać.
Pliki analityczne i reklamowe są wyłączone, dopóki ich nie włączysz. Nic się nie ładuje i żaden identyfikator nie powstaje, zanim wybierzesz.
Możesz zmienić zdanie kiedy chcesz — Preferencje cookies w stopce otwierają to samo okno. Pełna lista, plik po pliku, jest na stronie polityki cookies.
9. Dzieci
Sklep nie jest skierowany do dzieci i świadomie nie zakładamy konta nikomu poniżej 16 lat. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam swoje dane, napisz — usuwamy je.
10. Zmiany tej polityki
Kiedy coś się tu zmieni, zmieni się razem z tym data u góry strony. Jeśli zmiana będzie istotna i Cię dotyczy, powiemy o niej e-mailem, zamiast liczyć na to, że przeczytasz stronę ponownie.
Coś jest niejasne?
Napisz do nas. Czyta to człowiek, zwykle tego samego dnia.