Najczęstszy zawód świąteczny w sklepach z nadrukami nie wynika ze złej jakości. Wynika z tego, że ktoś zamówił 19 grudnia, licząc na to, że paczka wyjdzie następnego dnia — a tak to nie działa nigdzie, gdzie rzeczy powstają na zamówienie.
Wolimy powiedzieć to wprost i wcześnie.
Skąd bierze się termin
Trzy składniki, po kolei:
- Wykonanie. Nie mamy magazynu gotowych nadruków. Po zaksięgowaniu płatności rzecz jest drukowana — czas jest podany na stronie każdego produktu, bo różni się między nimi.
- Dostawa. Polska: 1–2 dni robocze od wysłania. Reszta krajów z naszej listy: 3–7 dni roboczych.
- Grudzień. W trzecim tygodniu grudnia obciążenie przewoźników jest największe w roku. To nie jest wymówka, to sezonowość, którą widać co roku.
Daty, na które warto celować
- Standardowy produkt, dostawa w Polsce: zamawiaj do około 10 grudnia. Zostaje bufor na wykonanie i na kolejkę u przewoźnika.
- Z personalizacją (własny tekst, grafika, podświetlany napis z imieniem): do około 1 grudnia. Tu najpierw przygotowujemy podgląd, Ty go zatwierdzasz i dopiero potem płacisz — te dwa kroki dodają dni, nad którymi my nie mamy kontroli.
- Wysyłka poza Polskę: cofnij się o kolejny tydzień.
- Mikołajki, 6 grudnia: do około 24 listopada. Więcej pomysłów w widełkach cenowych: prezent na mikołajki do 100 zł.
To rekomendacje z zapasem, nie ostateczne granice. Jeśli jesteś po terminie i data jest sztywna — napisz, zanim zamówisz. Sprawdzimy realny stan kolejki produkcyjnej i odpowiemy wprost: zdążymy albo nie. Nie obiecujemy na zapas.
Co zrobić, gdy jest już za późno
- Wybierz rzecz bez personalizacji. Gotowy wzór nie wymaga etapu zatwierdzania podglądu, więc jest szybszy o kilka dni.
- Weź Paczkomat, nie kuriera pod adres. W grudniu automat bywa szybszy i nie wymaga, żeby ktoś był w domu.
- Nie zamawiaj na adres pracy, jeśli w Wigilię już tam nie będziesz.
Zwroty po świętach
Masz 14 dni od dostawy na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny — więc prezent kupiony w grudniu można zwrócić także po świętach. Wyjątkiem są rzeczy z personalizacją: koszulki z czyimś imieniem nie kupi nikt inny, i tak mówi prawo konsumenckie. Szczegóły: zwroty.
Jeśli zamawiasz na prezent, dodaj do zamówienia paragon prezentowy — pokazuje, co jest w paczce, bez pokazywania ceny.